Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur maison-aster.com entre Alexis Rittimann, entrepreneur individuel (EI), 66 rue du Lac, 69003 Lyon, France, SIRET 877 484 964 00029 (le vendeur), et toute personne effectuant un achat (le client). Toute commande implique leur acceptation sans réserve.
Nos luminaires sont fabriqués à la main. Les variations de teinte, d'émail et de matière d'un exemplaire à l'autre sont inhérentes au produit et ne constituent pas un défaut de conformité. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite.
Les prix sont indiqués en euros, hors frais de livraison précisés avant validation de la commande. TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts : aucune taxe sur la valeur ajoutée n'est facturée ni récupérable. Le vendeur peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Le client valide sa commande après avoir vérifié le détail de son panier. La vente est conclue à la confirmation du paiement. Un courriel récapitulatif est envoyé sans délai.
Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés au moment de la commande. Les données bancaires sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont jamais conservées par le vendeur.
Les commandes sont préparées sous 72 heures ouvrées, puis acheminées sous un délai indicatif de 4 à 8 jours ouvrés en France métropolitaine. Les délais par destination figurent sur notre page Livraison. Conformément à l'article L216-1 du code de la consommation, en cas de dépassement du délai annoncé, le client peut enjoindre le vendeur de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable, puis résoudre le contrat et obtenir le remboursement intégral.
Le client vérifie l'état du colis à la réception et signale toute avarie au transporteur ainsi qu'au vendeur dans les trois jours.
Le client dispose de quatorze jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif ni pénalité. Les modalités figurent dans notre politique de retour.
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil). En cas de défaut, le client peut demander la réparation ou le remplacement du bien, sans frais.
La garantie légale de conformité s'applique pendant deux ans à compter de la délivrance. Elle est indépendante de toute garantie commerciale.
Conformément à l'article L221-15 du code de la consommation, le vendeur est responsable de plein droit de la bonne exécution du contrat, que celui-ci soit exécuté par lui-même ou par un autre prestataire. Le client n'a donc qu'un seul interlocuteur : nous.
Nos luminaires doivent être installés conformément aux normes électriques en vigueur. Le vendeur ne saurait être tenu responsable d'un dommage résultant d'une installation non conforme ou réalisée par une personne non qualifiée.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire ; le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation indiqué dans nos mentions légales.
